数字营销如何充实您的销售漏斗

当企业分析他们的销售漏斗时，他们试图做的是更好地了解买家旅程的每个阶段，以确定他们可以完成两件事的策略： 规模——如果营销可以吸引更多潜在客户，那么在转化率保持稳定的情况下，发展业务的机会可能会增加。换句话说……如果我通过广告吸引了 1,000 名潜在客户，并且我的转化率为 5%，则相当于增加了 50 名客户。 转化——在销售漏斗的每个阶段，营销和销售都应该努力提高转化率，以推动更多的潜在客户进行转化。


换句话说，如果我能再吸引 1,000 名潜在客户，但能够 C级执行名单 将转化率提高到 6%，那么现在就相当于增加了 60 名客户。 什么是销售漏斗？ 销售漏斗是您通过产品或服务的销售和营销培育所接触到的可能潜在客户数量的直观表示。 什么是销售漏斗 销售和营销人员始终关注销售漏斗，经常讨论正在酝酿的前景，以确定他们如何预测业务未来的收入增长。 对于数字营销，销售和营销之间的协调至关重要。我喜欢我最近的一个播客中的这句话： 营销是与人交谈，销售是与人合作。 凯尔·哈默 您的销售专业人员每天都会与潜在客户进行有价值的讨论。他们了解行业的担忧以及您的公司可能输给竞争对手的原因。除了初级和二级研究和分析外，营销人员还可以利用这些信息来支持他们的数字营销工作……确保漏斗每个阶段的潜在客户都拥有支持内容，以帮助潜在客户转换到下一阶段。 销售漏斗阶段：数字营销如何满足他们 当我们审视可以纳入整体营销策略的所有媒介和渠道时，我们可以部署一些具体举措来增加和改进销售漏斗的每个阶段。 A. 意识 广告和免费媒体提高了人们对您的企业所提供的产品和服务的认识。广告使您的营销团队能够利用相似的受众和目标群体进行广告和建立知名度。您的社交媒体团队可能会制作有趣且引人注目的内容，以供分享并提高知名度。您的公共关系团队正在向有影响力的人和媒体机构进行宣传，以吸引新的受众并建立意识。您甚至可能希望提交您的产品和服务以获得奖项，以提高行业团体和出版物的知名度。 B、兴趣 人们对您的产品或服务感兴趣的程度如何？如今，他们经常参加活动、参加行业团体、订阅有用的时事通讯、阅读文章以及在 Google 上搜索他们正在寻求解决方案的问题。兴趣可能是通过点击广告或将潜在客户带到您的网站的推荐来表明的。 C. 考虑因素 考虑您的产品需要评估需求、成本以及您公司与竞争对手的声誉。这通常是销售开始参与并将营销合格线索 ( MQL ) 转换为销售合格线索 ( SQL ) 的阶段。



也就是说，与您的人口统计和公司概况相匹配的潜在客户现在被捕获为潜在客户，您的销售团队会根据他们购买并成为优秀客户的可能性来评估他们的资格。这就是销售人员非常有才华的地方，他们提供用例，提供解决方案，并消除买家的任何担忧。 D、意图 在我看来，从时间的角度来看，意图阶段是最重要的。如果搜索用户正在寻找解决方案，那么您能否轻松捕获他们的信息并让销售人员寻求这些信息就至关重要。他们使用的搜索表明他们正在寻求解决方案。为您提供帮助的响应时间也很重要。这就是点击通话、表单响应、聊天机器人和实时机器人对转化率产生巨大影响的地方。 E、评价 评估是销售人员收集尽可能多的信息的阶段，以便让潜在客户放心，您拥有正确的解决方案。这可能包括提案和工作说明书、价格谈判、合同红线以及解决任何其他细节。过去几年，这一阶段随着销售支持解决方案的发展而不断发展——包括数字标牌和在线文档共享。同样重要的是，您的企业在网上拥有良好的声誉，因为他们建立共识的团队将深入研究您的公司。 F、购买 无缝的购买流程对于消费品的电子商务结账和企业公司的结账同样重要。能够轻松地计费和收取收入、传达入职体验、发送运输或部署期望以及将潜在客户转变为客户，这些都必须是轻松且良好的沟通。 销售漏斗不包括哪些内容？ 请记住，销售漏斗的重点是将潜在客户转变为实际客户。尽管现代销售团队和营销团队对客户体验和客户保留需求做出响应，但通常不会超出这一范围。 同样重要的是要注意，销售漏斗是您组织的销售和营销团队工作的直观表示……它并不反映实际的买家旅程。例如，买家可能会在旅程中来回移动。例如，潜在客户可能会寻找在内部集成两个产品的解决方案。 此时，他们会找到一份关于他们正在寻找的平台类型的分析报告，并将您确定为可行的解决方案。尽管他们已经有了意图，但这还是引发了他们的意识。 不要忘记……买家在评估下一次购买时越来越多地转向自助服务流程。因此，您的组织拥有一个全面的内容库来支持他们的旅程并推动他们迈向下一步至关重要！如果你做得很好，就有机会接触更多、转化更多。